廣告優化只要 5 分鐘！momo ads 後台 5 數據指標與抓漏技巧

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廣告預算花了但成效卻沒有當初預期來得好？或是你想要讓你的成效更上一層樓？那勢必要開始幫你的廣告優化了！不過在廣告優化前，你總該知道要從哪裡下手調整，否則沒有方向的調整就會是徒勞無功。以下手把手教你怎麼檢視你的廣告數據還有廣告哪裡出了問題，讓你每一筆廣告預算都花得有價值！

廣告優化前，看懂數據指標事半功倍

想要真正做好廣告優化，第一步絕對不是憑感覺操作，而是要學會看懂後台的核心成效指標。如果沒有先釐清數據背後的意涵，就急著調整出價或更換素材，往往只會讓調整流於盲目嘗試。只有掌握各項指標的計算邏輯與對應環節，才能精準診斷成效瓶頸，讓後續的每一步調整都能廣告優化事半功倍、精準打中痛點。以下是每一個數據所代表意義。

CPC（點擊成本）：每次點擊的廣告費，計算方式=花費/點擊數
CTR（點擊率）：每次廣告曝光後被點擊的比例，計算方式=點擊數/曝光數 x100%
CPM（千次曝光成本）：每次曝光 1000 次所需的廣告費，計算方式=花費/曝光數 x1000
CVR（成交率）：每次廣告點擊後，成功帶來訂單的比例，計算方式=訂單/點擊數 x100%
ROAS（投入產出比）：廣告每花 $1 可帶來的業績，計算方式=廣告帶來的營收/花費

CPC（點擊成本）	每次點擊的廣告費	花費/點擊數
CTR（點擊率）	每次廣告曝光後被點擊的比例	點擊數/曝光數 x100%
CPM（千次曝光成本）	每曝光 1000 次所需的廣告費	花費/曝光數 x1000
CVR（成交率）	每次廣告點擊後，成功帶來訂單的比例	訂單/點擊數 x100%
ROAS（投入產出比）	廣告每花 $1 可帶來的業績	業績/花費

用數據診斷問題尋找廣告優化方向

了解了所有數據代表的意義後，是不是還是不知道為什麼你的廣告成效跑不好呢？以下是各種數據出問題可能會發生的原因，了解原因後你就能知道可以將廣告優化的方向了！

CPC（點擊成本）過高：每次吸引客人進店的代價太貴

・關鍵字競爭力高，很多的賣家同時下廣告競爭要搶同一個關鍵字，使得點擊單價變貴。

・廣告素材或文案與產品的關鍵字關聯性太低，系統給予的曝光就會變低，需要出價更高才能獲得版位。

・受眾範圍設定太過嚴苛時，鎖定太多條件會導致曝光受到限制，競爭成本就會變高。

CTR（點擊率）過低：客人看到了，但「沒興趣點進去」

・廣告素材的視覺衝擊不夠大，例如：商品圖太雜亂、字體太小、太多資訊導致失焦。

・缺少強力的促銷吸引點，例：買家較容易因優惠資訊而點進去。

・商品與廣告版位的關聯性太低，出現在不相關的分類詞或分類頁，以致買家沒興趣。

・與競品相較下價格過高，導致失去了競爭力，買家轉而選擇其他商品。

CPM（千次曝光成本）過高：買曝光的成本被大幅提升

・在大型促銷檔期時（例：雙11、618），大部分的商家們都在搶廣告版位求曝光，在競爭激烈的環境下導致廣告費用被提高。

・如果廣告的 CTR 長期都較低，可能在平台的智能學習過程中會判定這個素材吸引力較低，因此需要付出更高的成本去曝光。

CVR（成交率 / 轉化率）過低：客人點進來了卻「只看不買就離開」

・圖片與文案不符，客人點進商品頁後發現與原本預期的有落差。

・商品頁的資訊量不夠或是買家的評論太少，導致客人對商品有疑慮和不信任，因此不敢下單。

・商品本身的競爭力(例：定價、優惠、品質)相較競品來說較低，缺少競爭的優勢。

・缺貨使客人無法下單也會影響到數據。

ROAS（廣告投報率）過低：花費與業績不成比例、廣告在虧錢

・選錯推廣產品時(例：低單價的商品、需要高額折扣才能賣出的低利潤的商品)，即使轉單率是高的，毛利也會沒辦法支撐廣告的成本。

・當廣告預算持續被高點擊成本且成交率低的版位吃掉。

廣告可以怎麼優化？

分析各種原因後，你有了可以將廣告優化的方向，但還是不知道可以怎麼把廣告優化的做法，可以參考以下的方法！

廣告優化方法一，CPC（點擊成本）過高：

可以把出價的一些重點關鍵字從平台內的熱門的大字分散到更細更明確的長尾字，這樣就能用用比較低的競價去獲得有高意願購買的廣告流量。投放廣告也可以用分階段的方式去調整出價，再透過報表定期去分析成效用來排除高價且無效的關鍵字，同時也要記得去加強商品名跟關鍵字的關聯性。

廣告優化方法二，CTR（點擊率）過低：

廣告優化時可以去調整廣告圖片裡的素材，盡力讓看到的人可以有聚焦點並且一下子就可以被吸引到停下來觀看，可將商品或是重點文字放大至畫面七成以上，讓人馬上一目了然。圖片裡可以壓上清楚且易看到的優惠促銷內容加強吸引力，並用兩到三款不同風格或是主題的廣告圖輪流進行測試，淘汰表現不佳留用成效數據好的版本。

廣告優化方法三，CPM（千次曝光成本）過高：

在大型的促銷檔期操作上可以提前在預熱期先進行一波推廣，平衡整體的曝光花費，並且記得要定期檢視 CTR 的數據，判斷有沒有需要調整廣告素材。

廣告優化方法四，CVR（成交率 / 轉化率）過低：

從商品頁面來說，提升成交率的重點在於客戶有沒有信任商家，商品頁的圖文細節和真實的評價可以盡量豐富一點，讓客人可以獲得足夠的資訊。同時也可以把單入的商品包裝成為多件的優惠組合，藉著 CP 值高的組合包裝吸引客人更想下單。

另外從商品力來說，要贏過你的競爭對手客人才會更有意願在你的商店下單。這部分可以先去做競品研究，然後再做出與競品的差異化來提升成交率。

廣告優化方法五，ROAS（廣告投報率）過低：

首先要設定停損的門檻，這樣當狀況發生時才能來得及去停損高點擊成本且成交率低的廣告。再來去檢視是否有需要改變選擇推廣的產品，調整到高毛利的熱銷款，也可以思考要不要把預算調整到加碼 ROAS 穩定的廣告版位。

依照目標去選擇適合的廣告類型、行銷漏斗及評估數據

頂層漏斗衝曝光量讓更多人看到你：適用展示型廣告

如果品牌目標是新品上市或是大型促銷活動時，廣告的重點就會是讓更多的買家可以看到和留下印象。這個階段就可以優先選擇曝光量比較大的版位去做廣告優化，例如 momo 的展示型廣告，透過吸睛的主題和視覺去包裝成能夠大量吸引買家的廣告。

在評估頂層曝光量成效時，可以聚焦在 CPM 和 CTR 上。

中層漏斗讓客人有機會考慮你的商品：適用黃金置頂廣告、商品廣告

當買家已經有對特定品類的購買動機並且主動搜尋了，但還在猶豫要買的品牌或商品時，這時候就適合將廣告下在 momo 的黃金置頂廣告及商品廣告，讓買家相對於競品能夠更早看到你的商品。

在評估中層漏斗成效時，可以重點觀察 CPC 。

底層漏斗衝成交率讓高意願購買客人第一眼看到你：適用商品廣告

對於已經有確定購買意圖、甚至可以馬上結帳的買家，這時候就可以將廣告下在 momo 的商品廣告版位，確保買家在搜尋精準的商品關鍵字時能夠在第一時間看見你。

在評估底層漏斗的成效時，可以聚焦在 CVR 與 ROAS。

漏斗階段	廣告目標	建議momo廣告版位	成效指標
頂層	提升曝光量、建立品牌形象	展示型廣告	CPM、CTR
中層	攔截買家、提起買家興趣	黃金置頂廣告、商品廣告	CPC
底層	促進買家下單	商品廣告	CVR、ROAS