系統升級時間：2026 年 8 月 20 日
為協助廠商更精準的規劃年度行銷檔期，繼8/17更新「訂單走期上限 365 天」後，9/22 起將針對系統內不符合走期規範的舊訂單進行自動結算，以協助夥伴全面對齊新規範。為確保廣告能夠順利投放，請協助檢視現有訂單，若訂單符合以下任一條件，請務必於9/22前完成調整：
一、自動結算之訂單條件
- 訂單走期超過365天
- 訂單開始時間設定在調整時間 +365天或之後之日期
二、 建議因應方式
- 手動調整現有訂單： 將訂單結束日調整至365天內。
- 新建訂單並挪移預算： 若現有訂單不方便修改，可提前建立符合365 天規範的新訂單，並把既有訂單結算後，再將預算取出挪移至新訂單。
三、操作步驟
- 登入 momo Ads 後台，進入「訂單與廣告」修改舊訂單。
- 於「走期設定」欄位中，調整投放日期的結束日（不超過 365 天）。
- 確認訂單期間與行銷檔期規劃相符後，點擊確認送出。
四、常見問題快速看
Q：如果原本超過一年的訂單改到一年內，還會被強制結算嗎？
A：不會，只要調整後符合規範（訂單開始日不超過結算當日日期 + 364 天，且訂單走期不超過 365 天），就不會被系統強制結算。
Q：在調整現有訂單時，如果系統跳出錯誤訊息無法儲存該怎麼辦？
A：這通常是因為訂單下方的「活動結束日」晚於您新設定的訂單結束日所導致。請先至活動端將活動結束日修改至與訂單相同或更早的日期，即可順利完成訂單走期的調整喔！
Q：如果我的舊訂單已經被系統自動結算了，裡面還沒花完的預算會怎麼處理？
A：當舊訂單被系統結算後，剩餘未消耗的預算會釋放回您的廣告帳戶內。建議您可直接建立一張符合 365 天新規範的新訂單，並重新配置預算繼續投放，確保廣告曝光不中斷。